Technischer Support (m/w/d)

Die TEUPEN Gruppe ist ein international ausgerichteter Hersteller von Hubarbeitsbühnen auf Kettenfahrwerken mit rund 200 Mitarbeitern. Seit 45 Jahren produziert und verkauft TEUPEN als Markt- und Technologieführer erstklassige und innovative Höhenzugangslösungen.

Ihre Aufgaben

  • Technischer Telefonsupport im nationalen und internationalen Bereich
  • Feststellen und Eingrenzen von Fehlern und Störungen sowie Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen
  • Bearbeitung von technischen Anfragen zu unseren Produkten
  • Telefonische Unterstützung der weltweiten Servicepartner bei technischen Problemen
  • Technische Schulung unserer nationalen sowie Internationalen Servicepartner
  • Gelegentliche Serviceeinsätze national sowie international beim Kunden

Sie bringen mit

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Mechatroniker oder ähnliches)
  • Weiterbildungen / Erfahrungen im Bereich Elektro-Hydrauliksysteme wünschenswert
  • Berufserfahrung im Außendienst / Kundensupport wünschenswert
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute Englischkenntnisse (falls erforderlich, sind Weiterbildungen möglich)
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Vorkenntnisse in einem ERP-System wünschenswert
  • Reisebereitschaft für gelegentliche nationale und internationale Einsätze

Was wir bieten

  • Gleitzeit
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Dienstradleasing
  • Eine berufliche Herausforderung in einem jungen und engagierten Team innerhalb eines erfolgreichen, wachstumsorientierten Unternehmens
  • Eine leistungsgerechte Vergütung entsprechend Erfahrung und Qualifikation
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Frau Magi Issa
Personalabteilung
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