Technischer Support (m/w/d)
Die TEUPEN Gruppe ist ein international ausgerichteter Hersteller von Hubarbeitsbühnen auf Kettenfahrwerken mit rund 200 Mitarbeitern. Seit 45 Jahren produziert und verkauft TEUPEN als Markt- und Technologieführer erstklassige und innovative Höhenzugangslösungen.
Ihre Aufgaben
- Technischer Telefonsupport im nationalen und internationalen Bereich
- Feststellen und Eingrenzen von Fehlern und Störungen sowie Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Bearbeitung von technischen Anfragen zu unseren Produkten
- Telefonische Unterstützung der weltweiten Servicepartner bei technischen Problemen
- Technische Schulung unserer nationalen sowie Internationalen Servicepartner
- Gelegentliche Serviceeinsätze national sowie international beim Kunden
Sie bringen mit
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Mechatroniker oder ähnliches)
- Weiterbildungen / Erfahrungen im Bereich Elektro-Hydrauliksysteme wünschenswert
- Berufserfahrung im Außendienst / Kundensupport wünschenswert
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Englischkenntnisse (falls erforderlich, sind Weiterbildungen möglich)
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Vorkenntnisse in einem ERP-System wünschenswert
- Reisebereitschaft für gelegentliche nationale und internationale Einsätze
Das bieten wir
- Eine neue berufliche Herausforderung in einem international tätigen Unternehmen
- Gleitzeit zur besseren Koordination Ihrer Arbeits- und Freizeit
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Dienstradleasing für Ihre berufliche und private Mobilität
- Gutes Betriebsklima in einem wachsenden Unternehmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung entsprechend Erfahrung und Qualifikation
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Frau Magi Issa
Personalabteilung
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